البدايةالدليل الاقتصادي للشركات  |  دليل مواقع الويبالاتصال بنا
 
 
 
المقالات الاكثر قراءة
 
تصفح باقي الإدراجات
أحدث المقالات

الموظفون .... الحاجات الإنسانية أولاً

كاتب المقال سامر أبو رمان - الأردن    من كتـــــّاب موقع بوّابــتي
 المشاهدات: 6152 samir@kwcpolls.net


 يسمح بالنقل، بشرط ذكر موقع "بوابتي" مصدر المقال، ويفضّل أن يكون ذلك في شكل رابط


يعتبر الاحتفاظ بالموظفين من التحديات الكبرى للعديد من المنظمات الحكومية والخاصة، ولذا أجريت العديد من الدراسات لمعرفة أسباب انتقال الموظفين وبحثهم الدائم عن وظيفية أخرى.
من هذه الدراسات المميزة والمثيرة في بعض نتائجها مشروع مؤسسة غالوب Gallup ، التي تعتبر من أكبر شركات الاستطلاعات في العالم، فقد قامت باستطلاع آراء الموظفين منذ أكثر من 30 عاماً، وأعدت دراسة تحليلية لأجل معرفة عناصر الاحتفاظ وارتباط الموظفين بالشركة، فقامت بعقد مئات من اللقاءات النقاشية المركزة(Focus Group)، والآلاف من المقابلات للموظفين في مختلف المؤسسات، وعلى عدة مستويات في معظم المجالات، وفي العديد من الدول.

توصل الباحثون عندها إلى ثنتي عشرة نقطة ((Q12 يريدها الموظفون لأجل الارتباط والانخراط بالمؤسسة، والتي ينبغي أن تغطيها أسئلة أي استطلاع لآراء الموظفين. وكان من الملفت للنظر في نتائج هذا المشروع الكبير هو طلب أغلبية الموظفين العناية بالحاجات النفسية والإنسانية، والتي عبرت عنها أسئلة عديدة، مثل:
"آخر سبعة أيام حصلت على اعتراف أو ثناء، لأني عملت شيئاً جيداً"، "يبدو أن مشرفي أو أحداً في العمل يهتم بي كإنسان"، "هناك شخص في العمل يشجعني على التطور والتحسين"، "يبدو أن آرائي تؤخذ بعين الاعتبار ويهتم بها"، "رسالة وغاية مؤسستي تشعرني بأن عملي مهم"، "لدي صديق عزيز في العمل". ثم جاءت أسباب ومعايير أخرى مثل: "أعرف ماذا يتوقع مني أن أعمل"، "لدي المعدات والمواد التي أحتاجها لأجل العمل"، "لدي الفرصة بالعمل للقيام بأحسن مما أقوم به اليوم"، "مساعديَّ وأتباعي بالعمل ملتزمون بجودة العمل"، "في الستة الشهور الماضية تكلم معي أحد العاملين عن التطورات في مجال العمل"، "كان لدي فرص للتعلم والتطور في العمل في هذه السنة الأخيرة".

في ظل تطورات سياسية واقتصادية محبطة، وواقع انتهاك الكثير من أرباب العمل في القطاعين العام والخاص لموظفيهم، وانتقاص حقوقهم، ونهش إنسانيتهم بطاعة عمياء، وغيرها من مظاهر الاستعباد ـ سواء أدركوا أو لم يدركوا ـ تحتاج بيئة الأعمال العربية إلى دراسات في تحليل اتجاهات الموارد البشرية ،فربما يكون البحث عن الإنسانية في عالمنا العربي هو الهاجس والمطلب الأول لدى أغلبية موظفينا .

***********
ينشر بالتوازي مع موقعي: السبيل الأردني والقلم السعودي



سامر أبو رمان
المدير التنفيذي /مركز عالم المعرفة للتنمية البشرية
مدير المشاريع / مركز عالم المعرفة لاستطلاعات الرأي


 اضغط على الكلمات المفتاحية التالية، للإطلاع على المقالات الأخرى المتعلقة:

إدارة الموارد البشرية، تخطيط الموارد البشرية، الكفاءات البشرية، تقييم كفاءات الأشخاص، التدريب،

 





تاريخ نشر المقال بموقع بوابتي 6-08-2009  

تقاسم المقال مع اصدقائك، أو ضعه على موقعك
لوضع رابط لهذا المقال على موقعك أو بمنتدى، قم بنسخ محتوى الحقل الذي بالأسفل، ثم ألصقه
رابط المقال

 
لإعلام أحدهم بهذا المقال، قم بإدخال بريده الإلكتروني و اسمك، ثم اضغط للإرسال
البريد الإلكتروني
اسمك

 مشاركات الكاتب(ة) بموقعنا

  استطلاعات الرأي الدموية !
  الوحدة الوطنية في الحوارات الدينية
  مسار التأييد الشعبي الأمريكي للحروب واحتلال العراق
  في ذكرى وفاته:الداعية ديدات، نموذج مختلف في الحوار الديني
  التبرير الأمريكي للقتل
  الرأي العام الأمريكي وإشكالية العلاقة مع العالم الإسلامي
  فن صناعة الولاء الأمريكي وزارعة الحقد العربي
  الموظفون .... الحاجات الإنسانية أولاً
  الجنسية ... الدين ثم التراب
  قياس أراء الموظفين، أكبر من مجرد السؤال عن الرضا
  الصومال الصومال... قبل فوات الأوان
  وزارات التعليم العالي والتناقض مع تكنولوجيا العصر
  الهيمنة الإستراتيجية، والمسامحة التكتيكية.. الصهاينة والفاتيكان
  لماذا أعلن الفاتيكان الحوار مع المسلمين ؟
  فلسطين : خطيئة الفاتيكان السياسية – الدينية
  الدراسات والأبحاث الميدانية
  استطلاعات السلام في الصومال
  الاستهزاء بالمسيح .. استمرار للتنكر الإسرائيلي لمعروف المسيحية
  الحكومات والتغيير
  منتدى أمريكا والعالم الإسلامي إستراتيجية المحافظة على موازين القوى
  "إسرائيل" نموذج شاذ في العلاقات الدولية
  الأخلاق على المستوى الدولي بين الإسلام و الصهاينة
  الحرب على غزة واتجاهات الفكر الإسلامي في الصراع الدولي

شارك برأيك
لوحة مفاتيح عربية بوابتي
     
*    الإسم
لن يقع إظهاره للعموم
     البريد الإلكتروني
  عنوان المداخلة
*

   المداخلة

*    حقول واجبة الإدخال
 
كم يبلغ مجموع العددين؟
العدد الثاني
العدد الأول
 * أدخل مجموع العددين
 
 
 
أكثر الكتّاب نشرا بموقع بوابتي
اضغط على اسم الكاتب للإطلاع على مقالاته
عواطف منصور، ماهر عدنان قنديل، رافع القارصي، مجدى داود، د - مصطفى فهمي، عبد الله زيدان، د - عادل رضا، سيد السباعي، الهيثم زعفان، عمار غيلوفي، إياد محمود حسين ، ضحى عبد الرحمن، د- محمد رحال، حاتم الصولي، د. أحمد محمد سليمان، عبد الغني مزوز، محمد أحمد عزوز، عمر غازي، سلوى المغربي، أ.د أحمد محمّد الدَّغَشِي ، د- هاني ابوالفتوح، د. طارق عبد الحليم، رشيد السيد أحمد، د - المنجي الكعبي، سلام الشماع، منجي باكير، سليمان أحمد أبو ستة، حسن عثمان، خبَّاب بن مروان الحمد، فوزي مسعود ، أحمد بوادي، مصطفى منيغ، فتحي الزغل، د - محمد بن موسى الشريف ، د. كاظم عبد الحسين عباس ، أحمد الحباسي، ياسين أحمد، سعود السبعاني، صالح النعامي ، علي عبد العال، أبو سمية، د - محمد بنيعيش، وائل بنجدو، تونسي، خالد الجاف ، محمود سلطان، رمضان حينوني، د - شاكر الحوكي ، صلاح المختار، د - صالح المازقي، نادية سعد، صفاء العراقي، د. عبد الآله المالكي، سفيان عبد الكافي، رحاب اسعد بيوض التميمي، علي الكاش، محمد يحي، إسراء أبو رمان، أ.د. مصطفى رجب، صباح الموسوي ، محرر "بوابتي"، محمود طرشوبي، عبد الله الفقير، أحمد بن عبد المحسن العساف ، الناصر الرقيق، عراق المطيري، فهمي شراب، عزيز العرباوي، رضا الدبّابي، كريم فارق، د. ضرغام عبد الله الدباغ، صفاء العربي، يحيي البوليني، د. عادل محمد عايش الأسطل، العادل السمعلي، المولدي الفرجاني، حسني إبراهيم عبد العظيم، يزيد بن الحسين، أحمد ملحم، محمد الطرابلسي، الهادي المثلوثي، محمد عمر غرس الله، حسن الطرابلسي، فتحي العابد، د. صلاح عودة الله ، د. أحمد بشير، د.محمد فتحي عبد العال، د. خالد الطراولي ، محمود فاروق سيد شعبان، محمد اسعد بيوض التميمي، د- محمود علي عريقات، د - الضاوي خوالدية، محمد الياسين، أنس الشابي، د - ‏أحمد إبراهيم خضر‏ ، عبد الرزاق قيراط ، كريم السليتي، جاسم الرصيف، د- جابر قميحة، محمد شمام ، محمد العيادي، مراد قميزة، إيمى الأشقر، صلاح الحريري، فتحـي قاره بيبـان، حميدة الطيلوش، رافد العزاوي، سامر أبو رمان ، أحمد النعيمي، طلال قسومي، سامح لطف الله، د. مصطفى يوسف اللداوي، أشرف إبراهيم حجاج، مصطفي زهران،
أحدث الردود
مسألة الوعي الشقي ،اي الاحساس بالالم دون خلق شروط تجاوزه ،مسالة تم الإشارة إليها منذ غرامشي وتحليل الوعي الجماعي او الماهوي ،وتم الوصول الى أن الضابط ...>>

حتى اذكر ان بوش قال سندعم قنوات عربيه لتمرير رسالتنا بدل التوجه لهم بقنوات امريكيه مفضوحه كالحره مثلا...>>

هذا الكلام وهذه المفاهيم أي الحكم الشرعي وقرار ولي الأمر والمفتي، كله كلام سائب لا معنى له لأن إطاره المؤسس غير موجود
يجب إثبات أننا بتونس دول...>>


مقال ممتاز...>>

تاكيدا لمحتوى المقال الذي حذر من عمليات اسقاط مخابراتي، فقد اكد عبدالكريم العبيدي المسؤول الامني السابق اليوم في لقاء تلفزي مع قناة الزيتونة انه وقع ا...>>

بسم الله الرحمن الرحيم
كلنا من ادم وادم من تراب
عندما نزل نوح عليه السلام منالسفينه كان معه ثمانون شخصا سكنو قريه اسمها اليوم هشتا بالك...>>


استعملت العفو والتسامح في سياق انهما فعلان، والحال كما هو واضح انهما مصدران، والمقصود هو المتضمن اي الفعلين: عفا وتسامح...>>

بغرض التصدي للانقلاب، لنبحث في اتجاه اخر غير اتجاه المنقلب، ولنبدا بمسلمة وهي ان من تخلى عن مجد لم يستطع المحافظة عليه كالرجال، ليس له الحق ان يعامل ك...>>

مقال ممتاز...>>

برجاء السماح بإمكانية تحميل الكتب والمراجع...>>

جل الزعماء العرب صعدوا ،بطرق مختلفة ،تصب لصالح المخطط الانتربلوجي العسكري التوسعي الاستعماري،ساهموا في تبسيط هدم حضارة جيرانهم العربية او الاسلامية عم...>>

مقال ممتاز
لكن الاصح ان الوجود الفرنسي بتونس لم يكن استعمارا وانما احتلال، فرنسا هي التي روجت ان وجودها ببلداننا كان بهدف الاعمار والاخراج من ح...>>


الاولى : قبل تحديد مشكلة البحث، وذلك لتحديد مسار البحث المستقل عن البحوث الاخرى قبل البدء فيه .
الثانية : بعد تحديد مشكلة البحث وذلك لمعرفة الا...>>


بارك الله فيكم...>>

جانبك اصواب في ما قلت عن السيد أحمد البدوي .

اعلم أن اصوفية لا ينشدون الدنيا و ليس لهم فيها مطمع فلا تتبع المنكرين المنافقين من الوها...>>


تم ذكر ان المدخل الروحي ظهر في بداياته على يد شارلوت تويل عام ١٩٦٥ في امريكا
فضلا وتكرما احتاج تزويدي ب...>>


الدين في خدمة السياسة عوض ان يكون الامر العكس، السياسة في خدمة الدين...>>

يرجى التثبت في الأخطاء اللغوية وتصحيحها لكي لاينقص ذلك من قيمة المقال

مثل: نكتب: ليسوا أحرارا وليس: ليسوا أحرار
وغيرها ......>>


كبر في عيني مرشد الاخوان و صغر في عيني العسكر
اسال الله ان يهديك الى طريق الصواب
المنافقون في الدرك الاسفل من النار...>>


It is important that issues are addressed in a clear and open manner, because it is necessary to understand the necessary information and to properly ...>>

وقع تصميم الموقع وتطويره من قبل ف.م. سوفت تونس

المقالات التي تنشر في هذا الباب لا تعبر بالضرورة عن رأي صاحب موقع بوابتي, باستثناء تلك الممضاة من طرفه أومن طرف "بوابتي"

الكاتب المؤشر عليه بأنه من كتاب موقع بوابتي، هو كل من بعث إلينا مقاله مباشرة